Politique de confidentialité

Nous entendons offrir le meilleur niveau de protection des données personnelles vous concernant, conformément aux règles, usages, recommandations et bonnes pratiques, visées dans les dispositions légales et règlementaires applicables, qu’elles soient de source Européenne ou locale, et en particulier le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil relatif à la Protection des Données à caractère Personnel (dit « RGPD ») du 26 avril 2016, entré en vigueur le 25 mai 2018. présente « Politique de confidentialité et de protection des données à caractère personnel », ci-après « Politique de données personnelles » décrit nos engagements en matière de protection des données à caractère personnel et vous informe des modalités de traitement de vos données, des précautions entreprises pour les protéger et vous rappelle vos droits, et comment vous pouvez les exercer

La présente Politique de confidentialité décrit nos engagements, les types de données que nous collectons, leur usage, leur durée de conservation, les droits dont vous disposez, ainsi que la manière dont vous pouvez les exercer.

1. Qui est responsable du traitement de vos données ?

La marque Bestform fait partie du portefeuille de SCAVI EUROPE.
Responsable de traitement :
SCAVI EUROPE
Société par Actions Simplifiée au capital de 157 600 €
RCS Orléans n° 391 659 794
Siège social : 348 rue Marcel Paul – 45770 SARAN – France
Ci-après désignée « SCAVI », « la Société », ou « Nous ».

2. Quelles sont les données collectées ?

Nous collectons les informations que vous nous communiquez directement lors de :

• la création de votre compte,

• la passation de commande,

• vos échanges avec notre service client,

• votre inscription à la newsletter,

• ou votre participation à des jeux-concours.

Types de données :

• Données d'identité : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone

• Informations de commande : mensurations, préférences vestimentaires

• Données de paiement (en cas d’achat)

• Données techniques : adresse IP, type de terminal, cookies, etc.

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3. À quelles fins vos données sont-elles utilisées ?

4. Sur quels fondements traitons-nous vos données ?

• Exécution du contrat : pour gérer votre compte, vos commandes ou livraisons.

• Obligation légale : facturation, exercice des droits.

• Consentement : newsletters, offres personnalisées, cookies, jeux-concours.

• Intérêt légitime : prévention de la fraude, amélioration du site, prospection.

5. Données concernant les personnes vulnérables

Nos services ne visent pas spécifiquement les mineurs. Si des données sont collectées à leur sujet, leur représentant légal peut en demander la suppression, correction ou mise à jour à tout moment.

6. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos services internes (informatique, logistique, marketing, etc.)

• Nos prestataires (paiement, livraison, hébergement, emailing)

• Les autorités judiciaires ou administratives sur demande légale

• Partenaires commerciaux (avec votre consentement explicite)

Nous veillons à ce que nos sous-traitants respectent le RGPD.

7. Conservation et sécurité des données

• Données personnelles : 3 ans max après dernier contact

• Données électroniques (cookies, logs) : 13 mois max

• SCAVI met en œuvre des mesures de sécurité robustes : pare-feux, chiffrement, contrôle d’accès, audits…

Toutefois, aucun système n’étant infaillible, SCAVI reste vigilante et réagit rapidement en cas d’incident de sécurité.

8. Vos droits et comment les exercer ?

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données

• Rectification

• Effacement

• Limitation

• Portabilité

• Opposition (notamment à la prospection)

• Décision automatisée : droit de ne pas être soumis à une décision automatisée

Contact pour l’exercice de vos droits :
📧 contact@bestform-lingerie.com
📮 SCAVI EUROPE, 348 rue Marcel Paul – 45770 SARAN – France
(joignez une pièce d’identité et précisez votre demande)

9. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Faciliter votre navigation (panier, session, connexion)

• Suivre les performances

• Proposer une publicité ciblée

Vous pouvez les refuser ou les gérer via votre navigateur ou via notre Politique Cookies.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Dernière mise à jour : 23 juillet 2025.